> الأسئلة الشائعة – Hale Stick
  • شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا استخدم الرمز FREESHIPPING4Y4Y

الاستخدام

تمثل تقنية الضوء النبضي المكثف (IPL) تطورًا معاصرًا في العلاج بالضوء، حيث تستخدم طيفًا من الأطوال الموجية للضوء لاختراق الجلد على أعماق مختلفة، مما يحقق تأثيرات جلدية متعددة.

الهدف الأساسي من IPL هو وقف نمو الشعر غير المرغوب فيه بفعالية. بالإضافة إلى إزالة الشعر، تلعب هذه التقنية دورًا مهمًا في تأخير عملية شيخوخة الجلد عن طريق تقليل التجاعيد، وتحسين لون البشرة من خلال معالجة الشوائب، وتعزيز الترطيب والمرونة عن طريق زيادة إنتاج الكولاجين.


نعم، لقد أكدت الأبحاث الدولية المكثفة سلامة وكفاءة تقنية IPL لأغراض إزالة الشعر. وقد أثبتت هذه الأبحاث أنها علاج احترافي وآمن يمكن إجراؤه في منزلك المريح.

ومع ذلك، يُنصح بالتشاور مع طبيبك أولاً إذا كنت تتناول دواءً قد يجعل بشرتك أكثر حساسية للضوء. بالإضافة إلى ذلك، يُنصح الأفراد الذين يعانون من الصرع بعدم استخدام أجهزة IPL نظرًا لاعتمادها على ومضات ضوئية للتشغيل.


من أهم مميزات إزالة الشعر بتقنية IPL على إزالة الشعر التقليدية بالليزر أنها عملية غير مؤلمة تقريبًا. يشعر معظم العملاء بإحساس دافئ خفيف أو وخز بسيط في المنطقة المعالجة، دون أي إزعاج أو ألم. علاوة على ذلك، يعزز جهاز EpiLonger الخاص بنا هذه التجربة بفضل نظام التبريد الديناميكي الخاص به. تعمل تقنية التبريد الجليدي الخاصة هذه على تبريد منطقة العلاج بسرعة، وحماية البشرة، وتخفيف أي إحساس بالألم أو الاحمرار، وتقليل المسام للحصول على بشرة ناعمة كالحرير وتجربة علاج أكثر راحة.


صُمم EpiLonger ليناسب مجموعة واسعة من ألوان البشرة، ولكنه يعمل بشكل أفضل على البشرة الفاتحة ذات الشعر الداكن. يشتمل الجهاز على مستشعر يتكيف مع شدة لون بشرتك، مما يضمن السلامة والفعالية. ومع ذلك، فهو أقل فعالية على البشرة الداكنة جدًا أو الشعر الأشقر الفاتح والأحمر والرمادي بسبب التباين المطلوب بين الميلانين في الشعر ولون البشرة.


يمكنك تشغيل جهاز EpiLonger الخاص بك في الوضع اليدوي أو التلقائي. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامه، انقر هنا.


يمكنك استخدام الجهاز المحمول باليد على أي جزء من جسمك، بما في ذلك المنطقة البرازيلية (منطقة البكيني) والوجه. لكن يُرجى عدم استخدامه حول العينين (استخدمه فقط تحت عظام الوجنتين).

ملاحظة: جهاز إزالة الشعر بالليزر المنزلي الخاص بنا غير مناسب للاستخدام على الأجزاء الداخلية من منطقة البكيني (الشفرين الصغيرين، المهبل، كيس الصفن، أو فتحة الشرج).


نعم، يجب حلاقة المناطق المرغوبة بشفرة الحلاقة قبل استخدام جهاز EpiLonger IPL. من الأفضل القيام بذلك قبل يوم واحد من كل جلسة لمنع تهيج الجلد.

تجنب استخدام طرق أخرى لإزالة الشعر مثل إزالة الشعر بالشمع، لأنها تزيل الشعر من الجذور ويمكن أن تقلل من فعالية عملية إزالة الشعر بالضوء النبضي المكثف.


نوصي باستخدام الجهاز المحمول باليد ثلاث مرات في الأسبوع خلال الشهر الأول لتحقيق أفضل النتائج. بعد ذلك، يمكنك استخدامه مرة واحدة كل أسبوعين أو مرة واحدة شهريًا للمسات الأخيرة حسب الحاجة.

لتحقيق أفضل النتائج باستخدام جهاز EpiLonger، اتبع جدول العلاج المخصص هذا:

  • الأسابيع 1-4: استخدم الجهاز 2-3 مرات في الأسبوع لبدء عملية تقليل الشعر.
  • الأسابيع 5-6: عندما تبدأ في ملاحظة نمو شعر أقل، قلل الاستخدام إلى مرتين في الأسبوع.
  • الأسابيع 7-8: انتقل إلى استخدام الجهاز مرة واحدة في الأسبوع للحفاظ على التقدم الذي أحرزته.
  • بعد 8 أسابيع: للحفاظ على بشرتك الناعمة، استخدم EpiLonger 1-2 مرات في الشهر، أو حسب الحاجة، بناءً على دورة نمو شعرك الشخصية.

ستلاحظ تباطؤ نمو الشعر وتضاؤله في غضون الأسابيع 1-3 الأولى من استخدام EpiLonger. عادة ما يظهر انخفاض كبير في الشعر في حوالي 4-5 أسابيع، مع إزالة غالبية الشعر أو تثبيط نموه بحلول 6-7 أسابيع. للحصول على نعومة دائمة وتثبيط تجديد الشعر، استمر في العلاج لأكثر من 8 أسابيع.

ملاحظة: قد تختلف النتائج من شخص لآخر. من المهم اتباع العلاج باستمرار والالتزام بالتعليمات المتوفرة في دليل المستخدم.


لا، لا داعي لحماية العينين أثناء استخدام جهاز EpiLonger IPL الخاص بك. ومع ذلك، تشتمل كل مجموعة EpiLonger على نظارات واقية لمزيد من الراحة. ويُنصح أيضًا بعدم النظر مباشرة إلى الضوء عند تنشيط الجهاز.


في حين لا يوجد دليل يشير إلى أن إزالة الشعر بالضوء النبضي المكثف (IPL) له آثار سلبية على النساء الحوامل، إلا أنه لا ينصح باستخدامه أثناء الحمل كإجراء احترازي.

ومع ذلك، لا توجد موانع معروفة لاستخدامه أثناء الرضاعة الطبيعية، لذا يجب أن تكوني قادرة على الاستمرار في عملية إزالة الشعر أثناء إرضاع طفلك.


ننصح بتجنب التعرض المباشر والطويل لأشعة الشمس لمدة 48 ساعة قبل وبعد استخدام جهاز إزالة الشعر LumiaIPL. إذا كنت ستتعرض لأشعة الشمس بين جلساتك الأسبوعية، فإن استخدام واقي الشمس أمر حكيم دائمًا.

إذا كنت قد سمرت بشرتك مؤخرًا، فمن الأفضل الانتظار لمدة أسبوعين قبل بدء العلاج باستخدام LumiaIPL لضمان أفضل النتائج والسلامة.


تجنب استخدام IPL على المناطق الموشومة، حيث يمكن أن تمتص الأصباغ الداكنة طاقة الضوء، مما قد يتسبب في تلف الجلد. استخدم الجهاز حول الوشوم، مع تجنب الاتصال المباشر بعناية.


علاجات IPL، مثل تلك التي يتم إجراؤها باستخدام EpiLonger، يمكن أن تقلل بشكل كبير من نمو الشعر لفترات طويلة. نظرًا لطبيعة دورات نمو الشعر والاختلافات الفردية في كثافة الشعر ولونه ونوع البشرة، قد تكون هناك حاجة لبعض جلسات الصيانة للحفاظ على المنطقة خالية من الشعر على المدى الطويل وضمان استمرار نعومة البشرة.


بعد كل استخدام، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وافصله عن الكهرباء. امسح نافذة الفلاش بقطعة قماش ناعمة وجافة. لا تستخدم الماء أو مواد التنظيف. قم بتخزين الجهاز في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة. يضمن التنظيف المنتظم بقاء الجهاز فعالاً ويطيل عمره الافتراضي.


أمر

1. يمكنك تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني باستخدام بريدك الإلكتروني وتتبع حالة طلبك في "طلباتي" إذا قمت بتقديم الطلب من خلال حسابك المسجل.


2. إذا تم تقديم الطلب دون تسجيل الدخول، يرجى النقر هنا وإدخال رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني للاطلاع على تفاصيل طلبك.


لديك نافذة زمنية مدتها ساعتان من وقت تقديم الطلب لطلب أي تغييرات أو إلغاء، بشرط ألا يكون طلبك قد تمت معالجته بعد. يعمل فريقنا بسرعة لتجهيز طلبك للشحن، لذلك لا يمكننا ضمان أن التغييرات أو الإلغاءات ستكون ممكنة دائمًا. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير فوري أو إلغاء، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على hello@epilonger.com، متضمنًا جميع التفاصيل الضرورية لطلبك، على الفور.


الشحن والتوصيل

نحن متحمسون للغاية لتوصيل طلبك إليك! إليك ما يمكن توقعه: سنقوم بتجهيز طلبك وشحنه في غضون 7 أيام عمل. راقب بريدك الوارد، حيث سنرسل لك رسالة تأكيد الشحن بمجرد أن يكون في طريقه إليك.

أما بالنسبة لوقت الوصول، فإن الشحن القياسي يستغرق عادةً ما بين 5-9 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك. إذا كنت في منطقة نائية أكثر، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً. نحن نقدر صبرك ونتطلع إلى أن تستمتع بمشترياتك!


يمكنك تغيير عنوان الشحن فقط قبل شحن طلبك. يمكنك الاتصال بنا على hello@epilonger.com لإرسال عنوان الشحن الصحيح. سيساعدك ممثلونا في تصحيح العنوان.
بمجرد شحن طلبك، لا يمكننا تغيير عنوان التسليم أو خيارات التسليم. وسيكون العملاء مسؤولين عن تكلفة إعادة الشحن.


إذا كانت حالة الطرد الخاص بك "تم التوصيل" لكنه لم يصل بعد، فمن المحتمل أن يصل خلال الأيام القليلة القادمة. إذا ظل الطرد الخاص بك مفقودًا بعد بضعة أيام، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على hello@epilonger.com في غضون 14 يومًا من آخر تحديث على تتبع الشحنة الخاصة بك. لا تنسَ تضمين رقم طلبك وتفاصيل التتبع حتى نتمكن من المساعدة في حل المشكلة.


الإرجاع والضمان

يسر EpiLonger أن تقدم سياسة إرجاع سخية لمدة 30 يومًا، بدون طرح أي أسئلة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لأي منتج يتم إرجاعه بعبوة غير مفتوحة أو تم إلغاؤه أثناء النقل، سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 5%. وبالنسبة لإرجاع العبوات المفتوحة للمنتجات، سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 10%. للتأهل للإرجاع، يجب أن تكون المنتجات في حالة مناسبة لإعادة البيع، بما في ذلك جميع العبوات الأصلية.

لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا على hello@epilonger.com. يرجى العلم أن المرتجعات التي لا تحظى بموافقة مسبقة من EpiLonger، أو تلك التي لا تستخدم ملصق إرجاع مقدم من EpiLonger، سيتم رفضها للأسف.

في حال استلامك لمنتج معيب أو تالف، نحن هنا للمساعدة. يرجى إبلاغنا على الفور عبر hello@epilonger.com، وسنكون أكثر من سعداء لترتيب بديل لك. عدم الإبلاغ عن منتج معيب أو تالف يعني قبول السلعة في حالتها المستلمة. لن يتم معالجة المرتجعات للسلع التالفة دون إشعار مسبق.


بمجرد أن يستلم فريقنا المنتج المرتجع ويفحصه، سيبدأ فريق المحاسبة لدينا في معالجة استرداد أموالك في غضون 10-15 يوم عمل. سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بطلبك، توضح تفاصيل المبلغ المسترد. تعتمد طريقة معالجة استرداد أموالك على طريقة الدفع الأصلية.


تقدم EpiLonger سياسة إرجاع بدون متاعب لمدة 30 يومًا. لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال:

  1. تواصل معنا: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على hello@epilonger.com مع تفاصيلك وسبب الإرجاع. سنرسل لك ملصق الإرجاع.
  2. التعبئة والتغليف والملصق: قم بتعبئة المنتج (المنتجات) في الصندوق الأصلي وألصق الملصق المقدم.
  3. الإرجاع: قم بتسليم الطرد إلى أقرب مكتب بريد لضمان التسليم الآمن. شاركنا رقم التتبع إذا كانت هناك حاجة إلى معالجة سريعة.
  4. المعالجة: سنقوم بمعالجة طلب الإرجاع الخاص بك في غضون 1-5 أيام عمل من الاستلام.
  5. استرداد المبلغ: بعد الفحص، سنصدر لك استردادًا للمبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 10-15 يوم عمل.

تلتزم EpiLonger بتقديم جودة عالية في جميع أجهزتنا. نقدم ضمانًا محدودًا لمدة عام يغطي عيوب المواد والتصنيع، يبدأ من تاريخ الشراء وينتهي بعد عام واحد.

لا يمتد ضماننا ليشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو العناية غير الصحيحة، أو الحوادث، أو الإصلاحات غير المصرح بها، أو التعرض للمواد الضارة، أو الكوارث الطبيعية، أو عدم اتباع إرشاداتنا، أو الفقدان، أو البلى العادي، أو التعديلات، أو الاستخدام المهني أو التجاري المفرط.